EBYÜ Portal Başlıklı Sorular
İnternet tarayıcınızın adres çubuğuna https://portal.ebyu.edu.tr/ yazınız ve “enter” tuşuna basınız. Aşağıdaki ekran karşınıza gelecektir.
Ekranda iki giriş paneli bulunmaktadır. Birinci panel (soldaki) öğrenciler, ikincisi ise üniversite personeli içindir. Öğrenci olarak giriş yapabilmek için kullanıcı adı öğrenci numarası şifre ise OBS (Öğrenci bilgi sistemi) şifresini kullanmak gereklidir. Üniversite personeli için ise PBS (Personel Bilgi Sistemi, https://pbs.ebyu.edu.tr/personel/) ‘de kullanılan TC kimlik numarası ve şifresidir.
Hangi panele giriş yapmak istiyorsanız o panel için istenen kullanıcı adı ve şifresini giriniz daha sonra o panelde bulunan “GİRİŞ” butonuna basınız
Not: OBS veya PBS sistemine girebilen her personel ve her öğrenci Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi veri yönetim sitemine (https://portal.ebyu.edu.tr/) giriş yapabilir. Eğer OBS veya PBS sistemine giriş yaptığınız kullanıcı ve şifre ile portal sistemine giriş yapamıyor iseniz, Başkanlığımız internet sitesinde yer alan İletişim Sayfası üzerinden ilgili destek biriminin iletişim bilgisine erişebilirsiniz.
Not: OBS şifrenizi bağlı bulunduğunuz birimin öğrenci işlerinden, PBS şifrenizi ise bağlı olduğunuz birimin Personel Bilgi Sistemi sorumlusundan alabilirsiniz.
OBS şifrenizi bağlı bulunduğunuz birimin öğrenci işlerinden, PBS şifrenizi ise bağlı olduğunuz birimin Personel Bilgi Sistemi sorumlusundan alabilirsiniz. OBS veya PBS sistemine girebilen her personel ve öğrenci Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi veri yönetim sitemine (https://portal.ebyu.edu.tr/) giriş yapabilir. Eğer OBS veya PBS sistemine giriş yaptığınız kullanıcı ve şifre ile portal sistemine giriş yapamıyor iseniz, Başkanlığımız internet sitesinde yer alan İletişim Sayfası üzerinden ilgili destek biriminin iletişim bilgisine erişebilirsiniz.
- İlk olarak portal sistemine https://portal.ebyu.edu.tr/ internet adresi üzerinden giriş yapınız.
- Daha sonra soldaki modül listesinde yer alan WİRELESS İŞLEMLERİ menüsündeki “Şifre Oluştur/Değiştir” ‘ e tıklayınız.
- İnternet erişim şifrenizi “İnternet Erişim Şifreniz” veri alanına yazınız ve “Şifre Tekrar” veri alanı ile doğrulayınız.
- “Kaydet” butonuna basarak kullanıcı adınız (kurumsal eposta adresinizin tamamı) ve belirlemiş olduğunuz şifre ile üniversitenin iç ağında internete girebilirsiniz.
- İlk olarak portal sistemine https://portal.ebyu.edu.tr/ internet adresi üzerinden giriş yapınız.
- Daha sonra soldaki menü listesinde yer alan “DESTEK İŞLEMLERİ” menüsüne tıklayınız.
- Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığından teknik destek almak için “Bidb Teknik Destek”, Yapı İşleri Dairesi Başkanlığından(Bakım Onarım Müdürlüğü) “Yapı İşleri Teknik Destek” linkine tıklayınız.
- Daha sonra aşağıdaki ekranda bulunan veri alanlarını doldurarak teknik destek talebinde bulunabilirsiniz.
Başkanlığımız web sitesinin iletişim sayfası altında ilgili hizmet ile alakalı destek ekibimizin iletişim bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili her türlü destek için iletişim sağlayabilirsiniz.
EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) Başlıklı Sorular
Üniverrsitemizdeki tüm resmi evrak ve belge işlemlerinin yürütüldüğü EBYS’ye (Elektronik Belge Yönetim Sistemine) https://ebys.ebyu.edu.tr adresinden erişim sağlayabilirsiniz.
EBYS Şifrenizi unuttuysanız aşağıdaki görselde yer aldığı şekilde “Şifrenizi mi unuttunuz?” bağlantısını kullanarak açılan pencerede yer alan ilgili alanları doldurmak suretiyle geçici şifrenizin e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Şifreniz e-posta adresinize ulaşmadı ise Başkanlığımız web sitesinin iletişim sayfası altında ilgili hizmet ile alakalı destek ekibimizin iletişim bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili her türlü destek için iletişim sağlayabilirsiniz.
EBYS hesabınız henüz yoksa talepte bulunmak için Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-186-EBYS Yeni Kullanıcı Bilgi Formunu doldurarak Başkanlığımıza ulaştırmanız gerekmektedir.
E-İmza ihtiyaçlarınız için Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-180-E-İmzaTalep Formunu doldurarak Başkanlığımıza ulaştırmanız gerekmektedir. Başvuru sonrasında gerekli değerlendirme ve işlemler yapılacaktır.
EBYS sistemi üzerinde değişiklik yapılmasını istediğiniz konu hakkında ilgili talep formu Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında mevcuttur ilgili formu eksiksiz doldurarak Başkanlığımıza ulaştırmanız yeterlidir.
E-imzanızın çalışmamasının pek çok farklı sebebi olabilir. https://kasif.kamusm.gov.tr/ adresinden “kaşif” uygulamasını indiriniz ve çalıştırınız. Hata ve Bilgilendirmeler menüsünden E-imzanızdan aldığınız hatayı bularak çözümüne(isleyeceğiniz yola) bakınız.
E-imza kullanıcılarımız sertifika süreleri bitmesine 1-2 ay kala EBYS üzerinden Kısayollar/ Personel Formları/ E-imza Talep Formu nu doldurarak süreci başlatmaları gerekmektedir.
Süreç başladıktan sonra 1-2 gün içerisinde mail adresinize sertifika başvuru formu linki ve giriş şifresi iletilecektir, ilgili adrese giriş yaptıktan sonra oluşan formu mevcut e-imzanızla imzalayarak tamamlayınız. Ancak e-imza yenileme başvurusunda geç kalan ve mevcut e-imzaları geçersiz olan kullanıcılar aynı formu çıktı alıp ıslak imzalı olarak Başkanlığımıza teslim etmeleri gerekmektedir.
Bilgisayarınıza son 3 yıl içerisinde Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından formatlanmış (işletim sistemi kurulumu yapılmış) ise E-imzanız için gerekli programlar yüklenmiş demektir. Programları yeniden kurmak (güncellemek) istiyorsanız Başkanlığımız internet sitesinde bulunan E-BYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi) sayfasından gerekli programları ve E-İmza Kurulum ve Yardım Dokümanını bulabilirsiniz.
Başkanlığımız web sitesinin iletişim sayfası altında ilgili hizmet ile alakalı destek ekibimizin iletişim bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili her türlü destek için iletişim sağlayabilirsiniz.
Bilgisayar Arızası Başlıklı Sorular
Öncelikle bilgisayarınızın ağa bağlı olduğundan emin olunuz ardından kurumumuza ait siteler dışındaki https (Güvenli Hiper Metin Aktarım Protokolü) sertifikasına sahip bir siteye tarayıcınıza adresi tam olarak yazarak bağlanmaya çalışınız. Örneğin: https://www.turkiye.gov.tr/. Sorununuz hala çözümlenmedi ise Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz.
Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-063-Arıza Bildirim ve Hizmet Talep Formu eksiksiz doldurarak bilgisayarınız ile birlikte Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimine ulaştırmanız gerekmektedir.
Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-063-Arıza Bildirim ve Hizmet Talep Formu eksiksiz doldurarak bilgisayarınız ile birlikte Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimine ulaştırmanız gerekmektedir.
Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-063-Arıza Bildirim ve Hizmet Talep Formu eksiksiz doldurarak bilgisayarınız ile birlikte Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimine ulaştırmanız gerekmektedir.
Lisans yenileme işlemleri için Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimi ile iletişime geçiniz.
Telefon arıza işlemleri için Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimi ile iletişime geçiniz.
Biriminizin veya sizin zimmetinde bulunan cihazların taşınması/yerinin değiştirilmesi vb. işlemlerin biriminiz bünyesinde yapılması gerekmektedir.
www.google.com.tr adresine yazıcınızın marka model ismini ve driver(sürücü) yazıp yazıcının üretici adresinden sürücüyü indirip kurulumunu yapmanız yeterli olacaktır. İşlemle ilgili detaylı bilgi almak için Başkanlığımız Teknik Servis ve Destek Hizmetleri Birimi ile iletişime geçiniz.
Başkanlığımız web sitesinin iletişim sayfası altında ilgili hizmet ile alakalı destek ekibimizin iletişim bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili her türlü destek için iletişim sağlayabilirsiniz.
Diğer Sorular
İhtiyaç halinde kurumumuz bünyesinde yer alan birim ile akademik personellerimizce düzenlenecek olan araştırmalarda kullanabilmek için internet sitesi hizmeti verilmektedir. Böyle bir ihtiyacınız halinde Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-067-Web Alan Adı Talep Formunu doldurarak Başkanlığımıza ulaştırmanız gerekmektedir.
Başkanlığımızda temin edilmesi muhtemelen olan malzeme ihtiyaçlarınız için Başkanlığımız internet sitesinde bulunan Dilekçe ve Formlar sayfasında yer alan FR-065-Malzeme Talep Formunu doldurarak Başkanlığımıza ulaştırmanız gerekmektedir.
EDUROAM ağına erişim için gerekli bilgiyi Başkanlığımız internet sitesinde yer alan Hizmetler/EDUROAM sayfasından ulaşabilirsiniz.
JetKart işlemleri için gerekli bilgiyi Başkanlığımız internet sitesinde yer alan Hizmetler/JetKart sayfasından ulaşabilirsiniz.
Başkanlığımız web sitesinin iletişim sayfası altında ilgili hizmet ile alakalı destek ekibimizin iletişim bilgileri mevcuttur. Konuyla ilgili her türlü destek için iletişim sağlayabilirsiniz.
